108學年度 1學期 專業精進 創新學習服務設計課程
預期效益 :
在學習與創造過程中,你將能夠…
1.蒐集並解碼市場上創新教育及學習服務模式,觸發新思考。
2.蒐集、分析、解讀使用者需求,選擇與聚焦應切入的議題。
3.依據使用者需求及痛點,提出解決方案,確保滿足不同類型使用者的需求。
4.點、線、面展開解決方案中學習服務與使用者互動的細節,描繪服務願景和使用場景。
5.運用學習服務設計方法,翻新任職機構的學習服務與生意模式。
課程特色 :
1. 創造中學習:
基於學習者即是創造者的概念,課程中學習與創造素材主要來自於學員在課前的資料蒐
集及生活洞察,以及工作坊中參與投入。經由創造的過程,學習實務上創新服務的流程
與方法。
2. 可應用及操作的工具:
工作坊實作搭配可帶回工作中應用操演的工具書與操作表單,學成後即可在工作中應
用,帶領團隊發展新的學習服務模式。
招生對象 :
訓練機構負責人、經營企劃人員、訓練企劃人員、講師、學習平台軟體從業人員,學習科技領域從業人員,或在教育相關領域工作者。
特別公告事項 :
早鳥價:11/7以前報名並繳費者享7,200元。
課程上課日期 :
2019/11/14 ~ 2019/11/15
上課時間 :
09:00-12:00;13:00-17:00
報名費用 :
8000 元
授課教師 :
賴廣瑜
課程內容 :
日期
授課時間
時數
課程進度/內容
學/術科
授課地點
任課教師
助教
11/14
0900-
12:00
3
何謂服務願景
與體驗設計
1.打開眼界:
50個創新學習與生意模式
學/術科
臺中市北屯區
北屯路366號
15樓
賴廣瑜
卞以安
蔣若葳
11/14
13:00-
17:00
4
2.突破現況:
教與學服務模
式以外的其他
可能
3.為何而做:
回到目的與初
學/術科
臺中市北屯區
北屯路366號
15樓
賴廣瑜
卞以安
蔣若葳
11/15
0900-
12:00
3
4.為誰而做:
使用者設定
他的需求:需
求探討找出真
5.顧客樣貌與
需求描繪
學/術科
臺中市北屯區
北屯路366號
15樓
賴廣瑜
卞以安
蔣若葳
11/15
13:00-
17:00
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6.滿足需求解
決方案設計服
務的點-線-面
全場景展開
7.溝通評估:
使用者角度評
估事業角度評
8.企劃提案:
解決方案到企
劃書
企劃書到試行
實施
學/術科
臺中市北屯區
北屯路366號
15樓
賴廣瑜
卞以安
蔣若葳
招生名額 :
30 名
備取人數 :
5 名
報名期間 :
2019/09/23 07:22 ~ 2019/11/14 23:59
上課場地 :
華廈訓評職能發展創新產業有限公司
結業規定 :
■出席超過總時數四分之三(權重100%)
課程介紹 :
數位與新科技為學習服務領域帶來根本改變! 翻轉了誰是學習者與誰是傳授者的身份,改變了學習服務提供模式,創造了新的學習場景和體驗,也開啟了新生意模式。
參與「學習服務設計工作坊」你將從發掘使用者的根本需求開始,為目標使用族群的成長議題尋求創新解決方案,帶走50個創新學習與生意模式,為現有服務創造更多可能性。
課程連絡人 :
李如相
提供住宿代訂? :
主辦單位 :
清江學習中心
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