106學年度 第1學期 政府委訓 觀光領隊導遊實務人才技能訓練班第02期
課程內容 :
106年度產業人才投資計畫招訓簡章
訓練單位名稱
國立中正大學
課程名稱
觀光領隊導遊實務人才技能訓練班第02期
報名/上課地點
國立中正大學清江學習中心(嘉義市世賢路四段120號)
報名方式
採網路報名(課程代碼:103804)
1.請先至台灣就業通:
2.再至產業人才投資方案網:
3.自費生請另洽承辦人報名
訓練目標
緣由:政府推動的重大產業政策中,以「觀光」為目前之核心產業,並逐步規劃加強觀光人才之培訓,以爭取國際旅客來臺灣體驗自然人文資源;嘉義縣市具有阿里山、西拉雅、雲嘉南等國家風景區,是外國旅客至阿里山旅遊必經之地,因此本課程希望能為社會與在地鄉親培育更多觀光人才,並提升導遊領隊人員的人文素養,以帶動雲嘉南地區觀光產業繁榮。
學科:1.導遊實務(一)、2.導遊實務(二)、3.觀光資源概要。
技能:學習領隊導遊之法規與觀光資源實務解說,期能考取相關證照,以增加相關職能訓練與學習第二專長。
品德:了解觀光法規與國家政策,並能遵循專業職業道德要求。
課程內容大綱
及時數
日期
授課時間
時數
課程進度內容
2017/07/31(星期一)
18:30~21:30
3
觀光概要國際觀光宣傳與推廣台灣觀光產業之發展與行銷
2017/08/01(星期二)
18:30~21:30
3
觀光行政與政策概論發展觀光條例
2017/08/05(星期六)
09:00~12:00
3
發展觀光條例旅行業管理規則
2017/08/05(星期六)
14:00~17:00
3
旅行業管理規則領隊與導遊管理規則
2017/08/07(星期一)
18:30~21:30
3
旅遊契約旅館與民宿業
2017/08/08(星期二)
18:30~21:30
3
證照作業及入出境法規兩岸三地人民關係相關法規
2017/08/12(星期六)
09:00~12:00
3
國際禮儀旅客心理分析與接待方法
2017/08/12(星期六)
14:00~17:00
3
觀光心理與行為
2017/08/14(星期一)
18:30~21:30
3
領隊技巧與導覽解說
2017/08/15(星期二)
18:30~21:30
3
急救常識與緊急事故處理
2017/08/19(星期六)
09:00~12:00
3
航空票務觀光資源概要介紹(票務常識介紹)
2017/08/19(星期六)
14:00~17:00
3
航空票務觀光資源概要介紹(機票簡介、限制及使用)
2017/08/21(星期一)
18:30~21:30
3
觀光資源概要介紹外國史地:亞洲歐洲非洲
2017/08/22(星期二)
18:30~21:30
3
外國史地:美洲大洋洲中國觀光資源概論
2017/08/26(星期六)
09:00~12:00
3
中國史地:中國地理
2017/08/26(星期六)
14:00~17:00
3
中國史地:中國歷史
2017/08/28(星期一)
18:30~21:30
3
台灣觀光資源概論台灣史地概論
2017/08/29(星期二)
18:30~21:30
3
台灣地理台灣歷史
 
 
招訓對象
及資格條件
學 歷:高中/職(含)以上
資格條件:補助對象為年滿十八歲以上,具就業保險、勞工保險或農民健康保險被保險人身分之在職勞工,且符合下列資格之一:(一)具本國籍。(二)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民。(三)符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民,或取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。(四)跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。適合對象:對觀光領隊導遊人員有興趣者。
遴選學員標準
及作業程序
招訓方式:透過電子報發放、紙本簡章寄送、網頁公告招訓。
遴選方式:1.領有身心障礙手冊者優先錄取。2.參訓學員屬有多重特殊身分者,以身心障礙為優先選取補助方式。3.統一經由產業人才投資方案網報名,將依報名順序通知繳件、費,學員須於收到通知後於7日內完成相關手續否則視同放棄,將依序通知備取者遞補參訓。
招訓人數
18人
報名起迄日期
106年7月22日至106年7月28日
預定上課時間
106年7月31日(星期一)至8月29日(星期二)
每週一、周二18:30-21:30,每週六09:00-12:00;14:00-17:00上課,共計54小時
授課師資
余文章 老師
學歷: 國立嘉義大學  體育與健康休閒研究所
1.【導遊與領隊實務】2.【觀光行政與法規】
3.【觀光資源解說】4.【導覽解說技巧】
5.【行銷學】6.【台灣民俗節慶與信仰解說】
費用
實際參訓費用:$7,200
(勞動力發展署雲嘉南分署補助:$5,760,參訓學員自行負擔:$1,440)
政府補助一般勞工訓練費用80%、補助全額訓練費用適用對象訓練費用100%
退費辦法
依據產業人才投資計畫第30、31點
三十、參訓學員已繳納訓練費用,但因個人因素,於開訓日前辦理退訓者,訓練單位應依下列規定辦理退費:
(一)非學分班訓練單位至多得收取本署核定訓練費用百分之五,餘者退還學員。
(二)學分班退費標準依教育部規定辦理。
已開訓但未逾訓練總時數三分之一者,訓練單位應退還本署核定訓練費用百分之五十。但已逾訓練總時數三分之一者,不予退費。
匯款退費者,學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除。
三十一、訓練單位有下列情事之ㄧ者,應全數退還學員已繳交之費用:
(一)因故未開班。
(二)未如期開班。
(三)因訓練單位未落實參訓學員資格審查,致有學員不符補助資格而退訓者。
訓練單位如變更訓練時間、地點或其他重大缺失等,致學員無法配合而需退訓者,訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。匯款退費者,由訓練單位負擔匯款手續費用。
因訓練單位之原因,致學員無法於結訓後六個月內取得本計畫補助金額,訓練單位應先代墊補助款項。
經司法判決確定或經認定非可歸責於訓練單位者,得另檢具證明向分署申請代墊補助款項。
退費處理期間,依據各訓練單位處理退費手續,並應於一個月內將退款金額匯入學員帳戶或以現金退還學員。
說明事項
1.訓練單位得先收取全額訓練費用,並與學員簽訂契約。
2.低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者(年滿45歲至65歲(含))、獨力負擔家計者、家庭暴力被害人、更生受保護人、其他依就業服務法第24條規定經中央主管機關認為有必要者、65歲(含)以上者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人等在職勞工為全額補助對象,報名時須備齊相關資料。
3.缺席時數未逾訓練總時數之1/5,且取得結訓證書者(學分班之學員須取得學分證明),經行政程序核可後,始可取得勞動力發展署雲嘉南分署之補助。 
4.參加職前訓練期間,接受政府訓練經費補助者(勞保投保證號前2碼數字為09訓字保之參訓學員),及參訓學員投保狀況檢核表僅為裁減續保及職災續保之參訓學員,不予補助訓練費用。
訓練單位
連絡專線
聯絡電話:05-2949025#912    聯絡人:郭文軒
傳真:05-2354234            電子郵件:momo07316@gmail.com
補助單位
申訴專線
【勞動部勞動力發展署】
電話:0800-777888   
【勞動部勞動力發展署雲嘉南分署】
電    話:06-6985945分機1422
傳    真:06-6985941
電子郵件:yct@wda.gov.tw1
※報名前請務必仔細詳閱以上說明。
上課場地 :
嘉義市清江推廣教育大樓-204教室
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